Política de Privacidade

A Lusitana respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes informações quando efetua uma encomenda ou entra em contacto connosco:

• Nome completo;

• Morada de entrega;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Informações necessárias para o processamento da encomenda.

2. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar encomendas;

• Prestar apoio ao cliente;

• Comunicar informações relacionadas com a encomenda;

• Cumprir obrigações legais;

• Melhorar os nossos serviços e a experiência de compra.

3. Partilha de Dados

A Lusitana não vende nem divulga os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser partilhados apenas com empresas de transporte, fornecedores de serviços logísticos ou autoridades competentes, quando tal seja necessário para a execução da encomenda ou por obrigação legal.

4. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existir uma obrigação legal de conservação.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, utilização indevida ou divulgação.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;

• Direito de retificação;

• Direito ao apagamento dos dados;

• Direito à limitação do tratamento;

• Direito de oposição;

• Direito à portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail indicado abaixo.

7. Cookies

O nosso website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja. O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Lusitana poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação no website.

9. Contacto

Caso tenha alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

E-mail: lusitanaclients@gmail.com